FBOCC全媒体呼叫中心
专注十年
不忘初心
信息桥梁
畅通可靠
FBOCC全媒体呼叫中心
专注十年
不忘初心
信息桥梁
畅通可靠
IVR自助应答，ACD智能排队
来电弹屏，工单系统
一键呼叫，通话录音
实时监控，统计报表
IP分布式架构，支持远端座席
国际通用标准，硬件不限品牌
分机、录音、IVR扩展无需硬件
中继可级联，无规模限制
系统节点少，快速定位故障点
B/S架构设计，服务端统一升级
实时监控状态，语音通话控制
远程管理录音，控制服务质量
热备冗余模式，提高可用性
先进加密技术，多层级权限管理
linux环境运行，更加安全稳定
详细日志管理，一键还原设置
政府机构内部以及政府与公众之间都能通过多种渠道，方便、及时而准确地进行沟通，并借此提高工作效率，改善服务质量，树立良好的政府形象
主动外呼系统作为呼出管理的核心功能，曾广泛应用于电子商务，金融贷款的外呼营销以及客服中心的客户回访等。
使业务办公、公文流转和管理过程电子化、信息化，让文职人员从长期繁杂的办公事务中解放出来，通过统一办公规范，提高工作效率，降低行政成本，实现办公自动化已势在必行
如何利用好线上积累的客户数据在线下产生二次消费，是电子商务公司急需解决的问题，其中一个有效的办法就是建设自己的电话销售团队，实现客户挖掘、赢得销售订单
物流企业正以其新的面貌迅速发展与成长，预示着信息的传递已成为物资流动的主要推动力，物流企业迫切需要的是一种能与行业发展保持同步的客户联络中心
