友好客户体验

多级IVR | 智能分配 | 漏话管理

  多渠道来访接入，智能坐席分配，快速响应问题,覆盖客户沟通的所有入口,统一和响应管理，不漏掉一个客户

客户中心

  支持自定义客户等级，进行客服分类，精确定位潜力客户，深度挖掘客户价值
提升业绩销售水平

销售中心

  管理客户订单，对订单进行查询，跟单，实时把握客户意向，支持订单导出

物流中心

支持导入导出物流信息，把握物流状态

业务统计

多方位 | 多角度 统计业务数据

——数据利用 | 产品销售 | 媒体销售
——员工销售 | 座席呼叫 | 审核状态
——审核产品 | 快递结果

财务中心

  支持财务数据导入，对妥投的订单数据进行统计查询，把握每个坐席销售额