外呼营销型呼叫系统
业务推广|老客户回访|电话营销|满意度调查|催缴费|通知等各类服务
外呼营销型呼叫系统
业务推广|老客户回访|电话营销|满意度调查|催缴费|通知等各类服务
预测式外呼——系统自动发起呼叫；呼叫未接通则自动挂断并下一个用户并发起呼叫；呼叫成功则自动转接到人工坐席由人工坐席人员处理。从而缩短人工坐席等待的时间，节约呼叫中心的人工成本
精准外呼——提供拨号盘和简单的点击拨号功能，加快座席的手动拨号过程
企业数据信息安全。所有数据加密传输、加密储存，客户电话信息对坐席或其他部门人员不可见，保障数据安全——防止信息泄露。
客户信息内容高度定制化
根据业务需求对客户资料定制化设置
支持通过定制化的客户资料生成统计报表
导入数据——支持去重号码，防止销售撞单，重复联系客户
数据分发——支持坐席自取和管理分发，提升外呼效率
数据回收——支持自动回收，手动回收，确保业务及时跟进
系统自动对每通电话进行录音，支持语音压缩，更节省硬盘空间,可以在线调听录音和本地下载
系统自动记录包含通话时间、号码、应答坐席、语音导航路径、所属电话队列、挂机原因等信息
丰富的报表组件 | 多维度的统计方式
系统支持自定义统计项和统计方式，满足不同的业务需求
